利用規約

本規約は、SoundGraffiti株式会社（以下「当社」）が提供するホールレンタルサービス（以下「本サービス」）に関する利用条件を定めたものです。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 予約の確定について
・クレジットカード決済が完了した時点で予約が確定します。
・銀行振込の場合、指定の口座に1週間以内にお振込ください。1週間以内に振込が確認できない場合、予約は自動的にキャンセルとなります。

2. 予約の拒否および返金について
・クレジットカード決済や銀行振込後に予約が確定した場合でも、会場の使用目的によってはお断りすることがあります。その場合、当社は速やかに全額返金いたします。銀行振込の場合は、返金先の口座情報をご提供ください。

3. キャンセルについて
・公演日の2ヶ月前までにキャンセルされた場合、レンタル代金の50%をキャンセル料としてご請求いたします。
・公演日の2ヶ月未満にキャンセルされた場合、レンタル代金の100%をキャンセル料としてご請求いたします。

4. ドリンク代について
・ご利用者およびご来場者は、1ドリンク制となっており、入場時に受付でドリンク代600円をチケット代金と併せてご精算ください。

5. レンタル時間について
・レンタル時間前の搬入や会場内での待機はできません。
・撤収時間がレンタル時間を超過した場合、30分単位で8,000円（税込）の延長料をご請求いたします。30分未満の超過でも延長料が発生します（昼の部は延長不可）。
・レンタル終了時間には、スタッフおよび演者の撤収、搬出、精算がすべて完了している必要があります。

6. 機材および会場設備の破損について
・楽器機材、備品、会場内設備が破損した場合、その修理費用を主催者にご請求いたします。
・ステージ上でのドリンクはペットボトルまたは蓋付きの容器のみとし、こぼれた場合には機材破損とみなし、修理費用を請求することがあります。

7. タイムテーブルおよびセット図の提出について
・タイムテーブルとセット図（オーケストラの場合はマイク使用本数等）は、公演の10日前までに提出してください。
・タイムテーブルには、演者・主催スタッフの入り時間、リハーサル時間、開場準備時間、開場・開演時間、本番時間、物販や交流時間、撤収時間を含めてください。
・昼の部は9:45から、夜の部は15:00から、終日は10:30からリハーサルが可能です（セッティング含む）。
・リハーサル終了後、開場時間までに30分（昼の部は20分以上）の準備時間を確保してください。
・撤収時間の30分前（昼の部は20分前）までに、本番および物販・交流時間を終了してください。
・撤収時間の30分前にバーカウンターはクローズしますので、それまでにドリンク交換を行ってください。
・バンドのリハーサル時間は、セッティングを含めて最低25分以上を確保してください。

8. お客様の整列および入場について
・前売りチケットを発券している場合の整列や待機列の管理、整理番号の呼び出しは主催者側で行ってください。
・整理番号順での入場や、ビル階段に並びきらない場合の誘導・整列も主催者側で対応してください。

9. その他のご注意事項
・貴重品の管理は各自で行い、紛失や盗難に対する責任は負いかねます。
・ご利用時に発生したゴミ（燃えるゴミ、燃えないゴミ、段ボール）は当社で処分しますが、それ以外のゴミは主催者側で処理をお願いいたします。
・スタッフの指示に従わない場合や、危険と判断される行為があった場合、イベントを中止し、レンタル料の100%を請求することがあります。
・会場周辺および当ビル1階、階段での滞留や騒音にはご注意ください。ゴミや吸い殻を周辺路上や階段に捨てないよう、演者やスタッフにも通知をお願いします。

10. 天変地異等によるキャンセル規約
・天災などにより公演開催が困難な場合、ホールレンタル代の50%をご請求いたします。なお、当社が公演可能と判断した場合は、主催者の判断で公演を中止する場合でもホールレンタル代全額をご請求いたします。